FAQs zur Lieferung
Häufig gestellte Fragen – Lieferung
Wohin liefern Sie?
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir versenden zurzeit nicht in andere Länder.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferung dauert ungefähr 7–15 Werktage. Die Lieferzeiten können je nach Anbieter und Ihrem Standort innerhalb Deutschlands variieren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.
Meine Bestellung ist nicht angekommen – was soll ich tun?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre Sendungsverfolgungsinformationen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns unter support@petlovings.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden die Angelegenheit umgehend untersuchen.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, daher sind Adressänderungen möglicherweise nicht immer möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@petlovings.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Werden alle meine Artikel zusammen ankommen?
Wenn Ihre Bestellung Produkte von verschiedenen Lieferanten enthält, können diese separat versandt werden und zu unterschiedlichen Zeiten ankommen. Sie erhalten für jedes Paket separate Sendungsverfolgungsinformationen.